MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile diğer tarafta, www.sekagold.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: SEKA GOLD
Adres: Karasoku Mah. Beşocak Meydanı Altunhan İş Merkezi Bina No:1 Kat:5 No:504 Seyhan / Adana
Telefon: +90 551 530 99 02
E-posta: info@sekagold.com.tr
Destek E-posta: destek@sekagold.com.tr

ALICI BİLGİLERİ
Ad / Soyad: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]

ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla, sipariş konusu ürün bedeli ile varsa kargo, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmede geçen;

Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
Site: www.sekagold.com.tr internet sitesini,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan tarafı,
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen gerçek ya da tüzel kişiyi,
Mal/Ürün: Alışverişe konu taşınır eşyayı,
Taraflar: SATICI ve ALICI’yı ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sitede ilan edilen fiyatlar, kampanya süresi ve açık yazım hataları hariç olmak üzere satış fiyatıdır. Siparişin tamamlandığı anda oluşan fiyat ve koşullar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin cinsi, türü, adedi, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve fatura bilgileri siparişin tamamlanması aşamasında ALICI’ya gösterilen sipariş özetinde yer almakta olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Kargo ücreti, aksi açıkça belirtilmedikçe sipariş sırasında gösterildiği şekilde uygulanır.

5. TESLİMAT VE İFA

5.1. Sipariş konusu ürün, yasal süre aşılmamak kaydıyla, stok durumu, üretim süresi ve teslimat adresine bağlı olarak sitede veya sipariş özetinde belirtilen süre içinde ALICI’ya ya da ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

5.2. Kişiye özel üretilen ürünlerde üretim süresi ayrıca uygulanabilir. ALICI, kişiselleştirme onayı verdiği ürünlerde üretimin bu onay doğrultusunda yapılacağını kabul eder.

5.3. SATICI, ürünün teslimini imkânsızlaştıran haklı bir sebep ortaya çıkarsa, durumu uygun süre içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

6. ALICI’NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, iade ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

6.2. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, ezik, yırtılmış ambalajlı veya açıkça hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

6.3. ALICI tarafından sipariş sırasında verilen kişiselleştirme bilgileri, yazım şekli, harf dizilimi, ölçü ve benzeri özel talepler üretimde esas alınır. Bu bilgilerin hatalı verilmesinden kaynaklanan sonuçlardan ALICI sorumludur.

7. SATICI’NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

7.2. SATICI, haklı bir nedenle ve ALICI’nın açık onayını almak şartıyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

7.3. SATICI, stok tükenmesi, tedarik imkânsızlığı, üretim engeli, mücbir sebep ve benzeri hallerde siparişi kısmen veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen tutarlar mevzuata uygun şekilde ALICI’ya iade edilir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, standart ve kişiye özel olmayan ürünlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, kutusu, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi gerekir.

8.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün SATICI’ya ulaştıktan ve gerekli inceleme yapıldıktan sonra, mevzuata uygun şekilde bedel iadesi ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel hale getirilen ürünler,
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan ürünler,
  • Niteliği gereği iadesi uygun olmayan veya tekrar satışa elverişli olmayan ürünler,
  • İlgili mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer mal ve hizmetler.

Kişiye özel isimli kolye, harfli ürünler, özel ölçü veya özel tasarım talepli siparişler bu kapsamdadır.

10. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

10.1. Kişiye özel olmayan ve cayma hakkına konu olabilen ürünlerde iade talebi için ALICI’nın önceden SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.

10.2. Aşağıdaki hallerde ücretsiz değişim veya çözüm süreci uygulanır:

  • Ürünün ayıplı, kusurlu veya hatalı gönderilmesi,
  • Siparişten farklı ürün gönderilmesi,
  • Üretim hatası bulunması.

10.3. ALICI’nın kişiselleştirme bilgisini hatalı vermesi, yanlış ölçü seçmesi veya kendi onayı doğrultusunda üretilen ürünlerde beğenmeme gerekçesiyle iade veya değişim talebi kabul edilmez.

10.4. İade gönderiminde ürün ve beraberindeki evrakların kargo sürecinde zarar görmesi halinde sorumluluk göndericiye aittir.

11. ÖDEME, İPTAL VE İADE

11.1. Sipariş bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

11.2. Güvenlik şüphesi, sahtecilik şüphesi, açık sistem hatası, bariz fiyat hatası veya ödemenin onaylanmaması halinde SATICI siparişi askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

11.3. Sipariş iptali veya mevzuata uygun iade halinde, ürün bedeli ödeme yapılan yönteme uygun olarak iade edilir. Banka ve kart kuruluşlarından kaynaklanan yansıma sürelerinden SATICI sorumlu değildir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, yangın, grev, altyapı ve internet kesintisi, lojistik engeller, tedarik zinciri bozulması, resmi makam kararları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır. Bu durumda SATICI teslim süresini uzatabilir, siparişi askıya alabilir veya iptal edebilir.

13. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, hazırlanması, teslimi, satış sonrası destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Ticari elektronik ileti gönderimi, yalnızca ALICI’nın ayrıca verdiği açık onay bulunması halinde yapılır. İşbu sözleşmenin kabulü tek başına reklam veya pazarlama izni anlamına gelmez.

14. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda SATICI kayıtları, site logları, ticari defterler, elektronik kayıtlar, e-posta kayıtları ve ödeme kayıtları ilgili mevzuat çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

15. UYUŞMAZLIKLARDA YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden siparişi tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup sipariş tarihinde yürürlüğe girer.